професійний експерт-економіст, спеціаліст з певного сектору ринку. До його обов’язків входять дослідження компаній – клієнтів банку, ситуації на ринку та планування фінансової діяльності для більш раціонального використання всіх ресурсів.

фахівець, що визначає, аналізує, а головне – прогнозує усі види ризиків банку. Для прикладу, ризики неповернення кредитів клієнтами, ризики прийняття неправильних рішень банку або ж ризики на фінансовому ринку. Найцікавішим у роботі ризик-менеджера є те, що його завдання не мінімізувати ризики, а тримати такий рівень ризику, який дає банку максимальний прибуток. У розробці ризик-стратегії використовують математичний апарат та статистику, яку банк зібрав про своїх клієнтів.

Інвестиційний бізнес є одним із найважливіших напрямів діяльності банків. Спеціалісти цього напряму аналізують та консультують з питань інвестування, тобто вкладення грошей у цінності, акції компаній або валюту для отримання найбільшого прибутку.

Внутрішній аудитор є універсальним фахівцем, який поєднує в собі економіста, юриста, ризик-менеджера, експерта з питань внутрішнього контролю, спеціаліста з питань ефективності та якості, а також партнера з вирішення проблемних ситуацій. Для виконання покладених на нього функцій внутрішні аудитори проводять на плановій основі перевірки бізнес-процесів і функцій банку, а також його структурних підрозділів, за результатами яких дають рекомендації щодо усунення виявлених недоліків та складають аудиторські звіти, що подають вищому керівництву – Правлінню та Спостережній раді банку.

ІТ-фахівці в банку здійснюють впровадження передових технологій для забезпечення ефективної роботи та автоматизації його управління. Також вони забезпечують технічну підтримку роботи всіх співробітників компанії, функціонування баз даних та виконання транзакцій. Робота в ІТ у банку дає великі можливості професійного і кар’єрного розвитку, адже тут дуже великий спектр завдань. Це розробка програмного забезпечення, тестування, адміністрування і супровід банківських систем, а також технічна підтримка. Саме відділ технічної підтримки може стати стартом кар’єри в ІТ-напрямі. Спеціаліст техпідтримки вирішує локальні проблеми, тобто проблеми окремого користувача, тоді як системний адміністратор займається інфраструктурою і вирішує масові проблеми.

Юрисконсульт у банку – це фахівець, що веде правову роботу в компанії. Його обов’язки включають консультації щодо прав та обов’язків банку, його співробітників і клієнтів, він надає допомогу зі складання стратегії бізнесу в рамках закону та готує різного роду договори й офіційні документи. Іноді юрисконсульт у банку може захищати права банку в арбітражах та судах. Юрисконсульт покликаний звести до граничного мінімуму саму можливість виникнення конфліктних справ, запобігти можливому правопорушенню в банку. Фахівець цього профілю обов’язково має володіти мистецтвом налагодження ділових контактів, умінням переконувати, обґрунтовувати і доводити свою точку зору.

Процес обробки даних, які використовуються під час здійснення платіжних операцій, називається процесингом. Ним займаються спеціальні центри. Фахівці процесингу надають послуги клієнтам та іншим банкам у сфері випуску й обслуговування платіжних карток, функціонування та управління картковими рахунками і картками клієнтів. Тобто надають послуги з обслуговування операцій, пов’язаних з електронними платіжними інструментами, банкоматами та POS-терміналами.

У кожному банку працюють кваліфіковані фахівці, які контролюють процеси безпеки та, зокрема, інформаційної безпеки. Адже якщо раніше грабіжники банків здійснювали напади на відділення банків зі зброєю, тепер частіше вони зазіхають не безготівкові гроші через інтернет. Без співробітників з інформаційної безпеки сьогодні не може обійтися жоден банк. Вони створюють системи захисту для банку, захищають локальні комп’ютерні мережі від вірусних атак або злому хакерів та запобігають витоку важливої інформації, підробці даних та шахрайству.

Служба інкасації банку займається збором і перевезенням готівки та валютних цінностей між організаціями, підрозділами, відділеннями, банками, а також забором коштів із терміналів самообслуговування і поповненням банкоматів готівкою. Перевозять кошти у спеціальних броньованих автомобілях, які обладнані системами відеоспостереження, а також інкасаторськими кейсами з системою нейтралізації банкнот.

Фахівці управління персоналом здійснюють підтримку корпоративної політики щодо персоналу, координацію всіх HR-напрямів банку (підбір персоналу, адаптація, розвиток та навчання, оцінка, кадрове адміністрування, бонусні програми, внутрішні комунікації/внутрішній PR, підтримка та розвиток корпоративної культури).

Головні завдання маркетинг-менеджера – розвиток і посилення бренда банку. Івент-менеджмент і координація участі банку в професійних і банківських-асоціаціях. Координація розробки та виробництва всіх маркетингових матеріалів банку. Забезпечення дотримання корпоративних стандартів і реалізації маркетингової стратегії.

Бухгалтер – це спеціаліст, який здійснює будь-які фінансові операції від імені банку, а також контролює їх законність і правильність. Серед таких операцій – нарахування зарплати, сплата податків та оренди тощо. Кваліфікований бухгалтер має бути експертом у всіх питаннях обліку та податкової політики, що може змінюватись досить часто. Адже лише він відповідає за будь-яку помилку в розрахунках та незаконні платежі.